Войти Регистрация
Оптово-Розничная торговля
ювелирными изделиями
со склада в г.Новосибирске

8 961 22 809 11 WhatsApp​
8 953 765 52 01 Теле-2
10.00-18.00 (время МСК+4)

jewelrytradesib@mail.ru

Товаров: 0 шт.
Товаров еще нет
0 руб.
Главная \ Книга Отзывов

Книга Отзывов

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] 9 [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]

Наталья г.Златоуст 22.09.2015 07:30
Посылку в субботу выкупила, большое спасибо

Ответ:
))))

Аленка г.Барнаул 20.09.2015 05:14
Посылку получила.Большое спасибо!!!Очень приятно было что все приходит быстро и прекрасного качества.Не разочаровалась ни в чем.Теперь я поклонница вашего сайта.

Ответ:
Спасибо что отписались))

Обещаем, что и все другие заказы Вас не разочаруют

Екатерина 17.09.2015 03:49
Добрый день! Колечко, кот. заказывала вместе с бусами, оказалось еще красивее, чем на фото! СПАСИБО!

Ответ:
Д.День) действительно изделия зачастую гораздо красивее на самом деле, нежели на фото.

Елена, г.Барнаул 15.09.2015 11:31
Заказ пришел очень быстро.Все было тщательно упаковано, получила в целости, сохранности.Большое вам спасибо за вашу работу ,за ваше внимательное отношение к заказчикам.Желаю вашей организации процветания и благополучия.Всего вам доброго!!!

Ответ:
СПАСИБО!!!

Наталья 13.09.2015 11:56
Здравствуйте! Уже давно покупают в вашем магазине и всем довольна. До вас как-то раз заказала в одном известном магазине,но мне там не понравилось общение с клиентами и цены намного больше ваших. То что понравилось там, так это большой ассортимент. У них есть весь товар как у вас и ещё много изделий из серебра с простыми цветными стеклящками. Мне такие изделия очень нравятся, но там заказывать больше не хочется. Может в вашем магазине тоже возможно купить,что-то подобное. Напишите пожалуйста цены если это возможно.Хочется,чтоб камень кольца и серёжек был одного цвета.

Ответ:
Здравствуйте!
Ваши пожелания будут учтены в работе

Марина г.Новоуральск 12.09.2015 02:35
Добрый день. Да, все хорошо. Сережки очень красивые

Ответ:
Здравствуйте! Отлично что Ваши ожидания оправдались

Ольга гАчинск 10.09.2015 06:34
получила, то что и хотела, нравятся! Спасибо!

Ответ:
Замечательно))))

Надежда Ростов-на-Дону 04.09.2015 13:39
Добрый день! Заказ получен. Все хорошо

Ответ:
Отлично!

Таня Тисуль 03.09.2015 00:52
Здравствуйте. Посылка доехала благополучно, всё в порядке, все изделия в целости и сохранности )))

Ответ:
Большое спасибо!

Ольга 01.09.2015 04:43
Получила посылочку!!!Все просто прекрасно! Заказывала маме в подарок колечко золотое, мама счастлива! Очень порадовал футляр(лебедь). Спасибо!

Ответ:
Отлично)))
Футляр выбирали, чтобы подошел по цвету к топазу)))
Голубой лебедь с голубым топазом, должно быть красиво!

Елена гКемерово 29.08.2015 10:56
Здравствуйте,все получила! Заказывала себе ладонку с браком(думала в кошелек положу как омулет) и очень удивилась когда увидела вторую))) думала случайно положили,хотела вам написать и только потом когда бумаги разобрала то увидела,что это подарок)) Спасибо огромное! Я ее подарю Георгию или кому то крещеному под этим именем! Есть такой сайт где люди дарят незнакомым людям подарки,так что вместе с вами будем творить добро!)) Спасибо еще раз,очень любим с вами всегда сотрудничать!Теперь все мои знакомые не покупают ювелирные украшения в магазинах))))да и цены там значительно дороже ваших(были удивлены их накруткам)))
Вы нам радость дарите ,начиная с приятных цен , заканчивая качеством! хотела еще отметить,что сама ношу золото но как говорится его не наберешься а новенького хочется,брали колечки серебро с позолотой(спаси и сохрани с фианитами),мало того,что по цвету от золота не отличить ...думала буду носить его как бижутерию(утром надел,вечером снял) но ездили в отпуск и я конечно же успешно обо всем забыла (потому что золото не снимаю),купалась в колечке 10 дней в соленой воде на Яровом и колечко даже не облезло,в том же виде как было!!! Могу сказать качество позолоты отменное!

Ответ:
Спасибо за ту радость, которую Вы умеете дарить))))
Очень приятно, что мы вас заставили улыбнуться

александра 26.08.2015 07:00
Спасибо большое все дошло))правда в этот раз не так быстро.

Ответ:
Почта всегда по-разному срабатывает((
Мы делаем все возможное, чтобы отгрузки были максимально быстрыми!

х.Левобережный 24.08.2015 15:06
привет.посылку забрали,сегодня.все ок.цепок-класс!!футляр тоже очень красивый.сеструха решила собирать ваши футлярчики.))Х.левобережный...))

Ответ:
Ну, Настя, как всегда, неординарно высказались!!! Сестре будем угождать футлярами)))

Надежда Ростов-на-Дону 24.08.2015 13:52
Добрый день! Заказ получила, все отлично! Спасибо!

Ответ:
!!!!!

Анна г.Озерск 21.08.2015 12:21
Добрый вечер, сегодня получила свой заказ сережки-продевки Бабочки и кулон тоже в виде бабочки, честно сказать - глаз не отвести, упакованы очень аккуратно в коробочку в виде зайчика. Хочу сказать огромное спасибо всем кто работает в Вашей компании - оперативно и по теме отвечают на вопросы консультанты, доставка и упаковка тоже на уровне!!! На пятерку с плюсом. Надеюсь в дальнейшем буду заказывать у Вас и буду советовать друзьям и знакомым посетить Ваш сайт. еще раз огромное спасибо!!!!

Ответ:
Спасибо за оценку!!! Чертовски приятно)))

Елена гКемерово 21.08.2015 09:20
все получили,спасибо! очень все нравится,просто супер! как всегда приятно с вами работать)))

Ответ:
)))))))))))))))))
Это Вы как всегда СУПЕР))))

Марина г Белгород 20.08.2015 03:22
Спасибо Вам большое, посылочку забрали все было надёжно упаковано. Остались одни положительные эмоции от работы с Вами))

Ответ:
Нам тоже очень приятно работать с такими позитивными покупателями)))
Удачи Вам во всем!

Марина 19.08.2015 09:15
Добрый день.
Сегодня я получила посылочку с заказом. Честно говоря, чувства смешанные.
С одной стороны вы очень старались и отыскали для меня серьги и подвеску, которые мне очень хотелось приобрести. За что спасибо.
Но меня совершенно потрясла упаковка. Делюсь фото и задаю вопрос - почему?!!!
В жестком футляре лежала только одна подвеска - золотая. Все остальные изделия находились вместе с этим "жестким футляром" в тоненькой коробочке россыпью! А ведь серебро - мягкий металл, легко поддается деформациям от простого нажатия пальцем... Учитывая, что серьга-каффа очень тонкая, а у подвески "солнышко" толщина совсем небольшая... ( оно, кстати не совсем правильное в плоскости..., может, конечно, с завода такое пришло..., как и каффа) - а ведь в этом заказе они были самыми дорогими ( плюс золотая подвеска, конечно).
Возможно заказы на 11000р или 6000р очень небольшие для компании, но для меня - это вполне ощутимые деньги. Мне кажется, что если по каким то причинам компании невыгодно класть изделия в нормальную по размерам коробочку, то честнее сообщить и клиент сам оплатит упаковку своего товара.
Удивительно, но предыдущие посылки были упакованы идеально. Что же произошло в этот раз? Именно тогда, когда я хотела разразиться хвалебным отзывом о вашем сервисе.
Можно сказать, что просто повезло, что изделия пришли, в целом, не в критическом состоянии, но вот радость как то поблекла...

Ответ:
Юридический отдел компании СибЮвелирТорг.
По существу Вашей претензии отвечаем.

По Вашему заявлению была проведена служебная проверка, в ходе проверки сняты данные с видео регистраторов отдела доставки, опрошены сотрудник транспортного отдела, отдела технического контроля и службы безопасности.

В ходе проверки выяснилось :

Действительно, по Вашей просьбе, менеджером компании была проведена работа по розыску и оформлению необходимой Вам подвески и серьги -кафф. Для этого пришлось оформить малый (до 10 тысяч) заказ в оптовой фирме-партнере. Это противоречит условиям работы нашей компании, кроме того приносит немалый убыток, в связи с особенностями работы и делопроизводства нашей компании. Кроме того, гарантии выкупа предзаказа в виде 20% предоплаты на счет фирмы от Вас не поступало, а значит, сотрудник совершил еще одно нарушение, не заручившись гарантией выкупа изделий от клиента. Подобные нарушения позволили выявить служебное несоответствие данного менеджера, в результате проведенной проверки сотрудник уволен с занимаемой должности. На основании Вашего обращения в дальнейшем практика предзаказов от розничных клиентов будет прекращена.

По второй части Вашего письма сообщаем. Компания СИБЮВЕЛИРТОРГ придерживается политики низкой цены, но несмотря на минимальные цены на сами изделия, мы за счет компании предлагаем нашим клиентам дополнительные бонусы, в том числе и подарочную упаковку ( себестоимость Вашей составила порядка 50 рублей), на сайте отображено что клиент может дополнительно приобрести упаковку, если считает это необходимы. Кроме того, неоднократно в наш адрес звучали упреки в том, что изделия пакуются в пластиковые контейнеры (что не выгодно обеим сторонам, так как вес посылки увеличивается, а соответственно растет транспортный расход), кроме того не устраивал и эстетический вид. Эти отзывы можно прочитать на сайте http://jewelrytradesib.ru/kniga-otzyvov Однако, основным фактом упаковки подобного образа является опись содержимого. В связи с нечистоплотностью некоторых клиентов и сотрудников почты, фирма вынуждена отправлять посылки с описью, следовательно посылки окончательно запаковывает сотрудник почты, а не сотрудник фирмы, и берет на себя ответственность за сохранность содержимого, подписывая опись и ставя печать (Вы имеете право на почте написать заявление о нарушениях упаковки и повреждении содержимого).

Несмотря на всю невыгодность данной политики, фирма по-прежнему планирует предоставлять своим клиентам бонусы подобного рода, и выражает Вам благодарность за сигнал о недочетах в работе. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы рады, что изделия Вами получены в целости, постараемся устранить недочеты в работе с сотрудниками почты России.

Анастасия 17.08.2015 09:31
Получила свою цепочку. Покупка приятнее вдвойне уже благодаря качеству бслуживания.
Вы профи

Ответ:
Спасибо! Стараемся)))

Елена гОрел 16.08.2015 02:55
Добрый день. Посылку получили. Все пришло, все отлично. Спасибо большое!

Ответ:
ВАМ спасибо за заказ!

Олеся г.Иркутск 15.08.2015 11:42
Посылку получила, СПАСИБО прикольные такие изделия, маленькие)) на сайте кажутся большими, понятно, что там граммов совсем немного, но дочкам понравилось. А кольцо, которое вы мне отправили в подарок, мне не подошло, а подошло старшей дочери. Обрадовалась, потому что у нее такого же плана серьги. Намедни еще что-нить выберем, у средней дочери 22-го день рождения, 10 лет, и в этот же день у мужа 45, хочу сделать подарок своим юбилярам, заказав у вас украшения!

Ответ:
Всегда вызывают уважение самоотверженные люди! Мама 6 детей может только восхищать! Жаль что по-размеру не подошло /вроде согласовывали размер(((/. Ждем от Вас заказов, думаем, что они будут выгодными приобретениями в сравнении с магазинными ценами.

Анна Озерск 15.08.2015 03:58
Добрый день, посылку получила, цепочка очень понравилась (заказ 1926), буду ждать заказ 1934 с нетерпением, как получу - отпишусь

Ответ:
Спасибо за ответ)))

Николай 14.08.2015 19:02
Посылка до черкесска шла ровно две недели ( ожерелье с жемчугом, браслет из жемчуга , серьги серебрянные с жемчугом, кольцо с жемчугом , брошь в виде булавки с жемчугом) , учитывая низкую стоимость доставки это +отслеживал весь путь посылки через мобильное приложение , очень удобно . Оплатил через банковскую карту , чем неплохо сэкономил . ( по сравнению с наложенным платежом) все изделия порадовали , размеры подошли , отдельное спасибо за подарок , бархатная коробочка в виде лошадки . Честно порадовали , вроде мелочь, а приятно . Консультант отвечал на все вопросы в любое время суток , что немаловажно учитывая разницу во времени . Из минусов , а как же без них . Скудные ( неинформативные) фото на сайте, вживую изделия выглядят намного лучше и еще по мелочам ну да ладно не будем придиратся . Моя оценка : буду еще заказывать , присмотрел золотой браслет нонна .

Ответ:
Ну вроде на твердую 4 из 5 сработали?)))

Нафиса Знаменск 14.08.2015 14:24
Вчера забрала посылочку, приятно удивлена,порадовала ваша веселая упаковочка))) спасибо огромное)))

Ответ:
Вы улыбнулись и нам тоже хорошо)))

Николай г.Черкесск 14.08.2015 10:00
Спасибо заказ забрал на почте . Позже распокую осмотрю и напишу на сайте отзыв.

Ответ:
Ждем))) как на экзамене)))

Катя Тюменская обл. 05.08.2015 08:31
Колечки получила, всё отлично! СПАСИБО!!!!

Ответ:
ВАМ СПАСИБО)))

Darina г Рязань 03.08.2015 12:13
Спасибо!Все получила!Все супер!!!Порадовали меня!

Ответ:
Замечательный позитив от Вас идет)))
Мы рады что столько положительных эмоций )

Заказывайте еще!

Екатерина Москов обл 03.08.2015 02:06
Доброе утро!

Сегодня все получила. Очень довольна. Муж тоже в восторге. Огромное спасибо за работу)
Вернемся обязательно еще раз за заказом новогодних подарков))

Ответ:
Приходите, будем рады)) а к Н.Г. поступлений еще будет много
Мужу - привет!

ирина 30.07.2015 03:24
Получила цепочку понравилась очень довольна товаром!!

Ответ:
)))

Ирина г Калининград 27.07.2015 23:02
Доброго времени суток! все привезли, все в порядке! спасибо!

Ответ:
Ну замечательно)))
Попробовали и Вы такую форму доставки через СПСР, думаем что остались довольны)
Надежно, спокойно.

*Имя:


E-mail:


*Текст:



*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 
Новости

  fd0ca0718162da40e8bfcc15ce56
          6131 заказов
      на 27.06.2018г. 
         Спасибо!!!

DSCN0352
              NEW!!!
       Актуально!